Szef UOKiK wymierzył blisko 5,3 mln zł grzywny dla InGroup International LLC za model biznesowy zastosowany przez firmę, który godził w zbiorowe interesy klientów – powiadomił (UOKiK). Orzeczenie nie jest ostateczne, spółce przysługuje od niego apelacja do sądu. Sprawa dotyczy programu turystycznego InCruises.com, który realizuje ta firma.
Dochodzenie przeprowadzone przez UOKiK wobec InGroup International LLC (uprzednio InCruises International LLC) ujawniło, że program wycieczkowy dostępny na stronie internetowej serwisu naruszał zbiorowe prawa konsumentów. „W związku z tym Szef Urzędu nałożył na firmę sankcję finansową w kwocie 5 280 388 zł” – przekazał UOKiK.
Urząd objaśnił, że InCruises.com to platforma programu wycieczkowego prowadzonego przez InGroup International LLC. Ideą programu (Klubu Podróżnika InCruises) jest umożliwienie jego uczestnikom zakupu noclegów bądź rejsów luksusowymi statkami w korzystnych cenach. UOKiK zaznaczył, że członkowie programu gromadzą w nim środki dokonując regularnych, comiesięcznych wpłat w wysokości 100 dol.
Pieniądze te przeliczane są na punkty w programie – tzw. Dolary Rejsowe (DR) – po kursie 1 USD = 2 DR, które można przeznaczyć na nabycie dostępnej na serwisie usługi, w tym wybranego rejsu.
„Program ten zawierał pewne restrykcje. Według warunków obowiązujących do 1 kwietnia 2022 r., po roku uczestnictwa użytkownik mógł spożytkować na opłacenie wycieczki tylko 60 proc. zgromadzonej kwoty, po 2 latach – 70 proc., a 100 proc. dopiero po 5 latach i uiszczeniu 4900 USD. Jeżeli członek klubu zaprzestał regulowania miesięcznej opłaty, jego profil stawał się nieaktywny i tracił możliwość rezerwacji wycieczek. Po 12 miesiącach braku aktywności profil członka był likwidowany, a Dolary Rejsowe przepadały, chyba że wcześniej dokonał jego ponownej aktywacji, płacąc 100 USD za każdy miesiąc braku aktywności” – zaznaczył Urząd.
Listy zastawne – nieoczywista alternatywa dla lokat
Według UOKiK, ważnym elementem modelu działalności firmy jest angażowanie tzw. partnerów, którym wypłaca ona wynagrodzenie za nakłonienie innych do dołączenia do programu. Uczestnik, po zaproszeniu i utrzymaniu w strukturze 5 kolejnych użytkowników, którzy systematycznie opłacali abonament, był zwolniony z comiesięcznej opłaty. „Każdy Członek Klubu Podróżniczego InCruises mógł dołączyć do programu partnerskiego umożliwiającego uzyskiwanie korzyści finansowych w związku z tworzeniem i utrzymaniem struktury aktywnych użytkowników platformy, zgodnie z obowiązującym Planem Wynagrodzeń” – wskazano w informacji.
Urząd podkreślił, że dochodzenie w sprawie praktyk firmy stojącej za serwisem incruises.com trwało od połowy 2022 r. Zdaniem UOKiK, w trakcie jego trwania firma zmieniła zasady funkcjonowania i od końca marca 2023 r. partnerzy pochodzący z Polski i innych państw nie mają możliwości sprzedaży mieszkańcom naszego kraju lub obywatelom Polski.
Decyzja Prezesa UOKiK nie jest ostateczna, od decyzji przysługuje wniesienie apelacji do sądu.
„W przypadku programu InCruises występują wszystkie przesłanki, by uznać, że jest to niedozwolony system lawinowy. Spółka InGroup prowadząca serwis incruises.com stworzyła grupę z udziałem konsumentów w celu sfinansowania zakupu produktów. Ponadto w całości dysponuje środkami z comiesięcznych wpłat Członków Klubu Rejsowego InCruises. Zakup wycieczki w przyjętym przez firmę modelu biznesowym »2 za 1« jest osiągalny wyłącznie dzięki wpłatom pozostałych członków. System, który jest finansowany właśnie w taki sposób, może tego nie wytrzymać i zawalić się” – podkreślił, cytowany w komunikacie, prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
Źródło
