Allegro w obliczu oskarżeń. Wniesiono pozew.

“ERLI atakuje sprzedawców i kupujących” — z tego rodzaju oskarżeniem będzie musiał skonfrontować się wiodący podmiot handlu elektronicznego w naszym kraju. Znamy odpowiedź serwisu.

Istnieje poważny spór pomiędzy Allegro a głównym konkurentem | Foto: ARKADIUSZ ZIOLEK / East News

Spółka ERLI wkracza na ścieżkę prawną przeciwko Allegro — wynika z doniesień Business Insider Polska. Ta platforma kategorycznie nie akceptuje zarzutów i nazywa skargę “ruchem rewanżowym”.

“W pozwie zawarte są oskarżenia dotyczące m.in. wykorzystywania przez Allegro pozycji dominującej i dopuszczania się aktów nieuczciwej konkurencji” — informuje platforma ERLI.

“Nie akceptujemy sztucznego podnoszenia cen i działania na niekorzyść konsumentów, tysięcy polskich firm prowadzących e-sklepy, jak również na szkodę wizerunku całej branży e-commerce. Należy wprost nazwać nieuczciwe praktyki, które zmierzają do monopolu” — oznajmia Adam Ciesielczyk, założyciel i szef ERLI.

Allegro, w reakcji dla Business Insider Polska, zaznacza, że “zdecydowanie” nie zgadza się z oskarżeniami — wyjaśnia, że “nie dyktuje” partnerom polityki cenowej i dodaje, że zarzuty dotyczą tylko fragmentu działalności platformy. Platforma wspomina także, że toczy aktualnie spór prawny z ERLI — i sugeruje, że skarga może być “odwetem”.

Dalsza część tekstu znajduje się pod nagraniem wideo

Marcin Kuśmierz (Allegro) w Davos: jak Europa może zwyciężyć w globalnej rywalizacji?

“Wnosząc pozew, ERLI pragnie chronić setki tysięcy przedsiębiorców oraz miliony klientów przed presją cenową, domagając się od Allegro przestrzegania obowiązujących norm prawnych oraz funkcjonowania w oparciu o sprawiedliwy interes wszystkich graczy na rynku, a nie tylko o zyski biznesowe dominującego podmiotu” — zapewnia z kolei platforma ERLI.

ERLI kontra Allegro. O co chodzi w sporze?

“Najważniejszym elementem konfliktu jest narzucanie przez Allegro sprzedawcom korzystającym z tej platformy konkretnej strategii cenowej w całym Internecie. Allegro warunkuje promowanie produktów danego sprzedawcy na zewnątrz i wewnątrz platformy od tego, jakie ceny obowiązują u danego sprzedawcy poza Allegro. Jeśli sprzedawca, ponosząc gdzie indziej mniejsze koszty sprzedaży — co jest zrozumiałe, bo niewiele platform narzuca tak wysokie prowizje jak dominujący podmiot — chciałby zaoferować w niższej cenie ten sam produkt we własnym sklepie internetowym lub na konkurencyjnej platformie marketplace, automatycznie straciłby promocję na Allegro. I to na wszystkie towary, a nie tylko na te, które zaoferował w niższej cenie w innym miejscu” — przekazują ponadto reprezentanci ERLI.

“Mając na uwadze, że prowizja od transakcji, jaką pobiera Allegro, jest jedną z najwyższych na rynku, sprzedawca nie jest w stanie obniżyć ceny na Allegro, aby dopasować ją do tej, którą ma w swoim sklepie lub konkurencyjnej (tańszej) platformie — jedynym rozwiązaniem jest podniesienie ceny w innych kanałach i pozostawienie wysokiej ceny (wynikającej z wysokich opłat) na Allegro. W ten sposób przegrywają wszyscy poza dominującym graczem. Sprzedawca, sprzedając w niższej cenie poza Allegro, ale przy niższych kosztach, zarabiałby więcej, jednak podniesienie ceny we własnym sklepie powoduje, że ruch kierowany jest do Allegro i tam dochodzi do zakupu, od której sprzedawca uiszcza wysoką prowizję. Natomiast kupujący traci możliwość nabycia produktu w korzystniejszej cenie. Jedynym beneficjentem jest Allegro, które w ten sposób jeszcze mocniej umacnia swoją dominującą pozycję i inkasuje zyski wynikające z ograniczenia konkurencji” — czytamy dalej w komunikacie ERLI.

“Działania Allegro to typowe przykłady nieuczciwej konkurencji polegającej na nadużywaniu przewagi rynkowej, gdyż w bezpośredni i efektywny sposób godzą w sprzedawców, narzucają im sposób ustalania cen, a ostatecznie prowadzą do wyższych cen dla nabywców” — czytamy ponadto.

ERLI dodaje w komunikacie, że Allegro, jako “podmiot dominujący”, stosuje “monopolistyczne triki nie od dziś”. Platforma odwołuje się tu do kary od UOKiK z 2022 r. lub też szeroko relacjonowanego sporu z InPostem.

“Działanie odwetowe”. Oto stanowisko Allegro

— Zdecydowanie nie identyfikujemy się ze stanowiskiem ERLI. W żaden sposób nie narzucamy naszym Partnerom konkretnej strategii cenowej. Każdy z naszych partnerów ma swobodę w kształtowaniu cen w dowolnym kanale dystrybucji. Polityka cenowa Partnerów poza serwisem Allegro nie wpływa na pozycję ich ofert w serwisie Allegro, w tym na ich promocję w naszym serwisie — przekazuje Business Insider Polska rzecznik prasowy Allegro, Marcin Gruszka.

— O co konkretnie chodzi? Skarga dotyczy dwóch aspektów: programu Allegro Ceny oraz reklam ofert Allegro poza naszym serwisem, np. w Google. Te korzyści finansujemy my, jako Allegro. Allegro Ceny to program dla sprzedawców, w ramach którego Allegro dopłaca do obniżki ceny produktu, żeby oferta była bardziej atrakcyjna dla klientów. Nie mamy zamiaru dopłacać do ofert i reklamy tych Partnerów, których ceny są wyraźnie niekonkurencyjne w odniesieniu do rynku — dodaje Marcin Gruszka.

— Dla perspektywy, aktualnie toczymy szerszy spór prawny z ERLI, które bezprawnie wykorzystywało nasze API np. do kopiowania ofert z naszej platformy, kopiowania treści z katalogu produktów Allegro. Traktujemy aktualne działania ERLI jako działania rewanżowe. Nie godzimy się z bezzasadną i jednostronną narracją ERLI. Przedstawia sytuację w taki sposób, jakby Allegro ograniczało rywalizację cenową, podczas gdy tak naprawdę pozew ERLI dotyczy wyłącznie niewielkiego segmentu naszej współpracy z partnerami. Chyba nikt nie może mieć do Allegro pretensji, że chce dokładać do tych partnerów, którzy proponują konkurencyjne ceny. To nasza inwestycja, z której partnerzy mogą skorzystać, jeśli tylko zechcą, ale jest to oczywiście dobrowolne. W ten sposób pomagamy generować partnerom maksymalną możliwą sprzedaż i jak najlepsze ceny dla milionów kupujących — relacjonuje także Business Insider Polska rzecznik Allegro.

ERLI to polska firma, która plasuje się na 2. miejscu wśród polskich marketplace — zaraz po Allegro. Obecnie zarejestrowanych jest na niej ponad 35 tys. polskich sprzedawców, oferujących ponad 40 mln produktów.

Autor: Mateusz Madejski, redaktor Business Insider Polska

Dziękujemy za przeczytanie naszego tekstu do końca. Bądź na bieżąco! Śledź nas w Google. Mateusz Madejski