Przez dekady przedsiębiorstwa obawiały się trudnych okresów, lecz aktualnie zwłoka w oczekiwaniu na pomyślne czasy stanowi większe zagrożenie. W dobie nakładających się nawarstwień kryzysowych, decyzje muszą być podejmowane z większą prędkością – często zanim rynek w pełni zdefiniuje sytuację. To one coraz częściej kształtują ścieżkę rozwoju korporacji. O wyborach dokonywanych pomimo niepewności będą debatować 13 i 14 maja w Poznaniu liderzy ze świata biznesu i technologii oraz eksperci, w ramach Impact’26.
Minione lata przyniosły nagromadzenie perturbacji, które nie następują po sobie linearnie, lecz przenikają się i wzajemnie potęgują. Pandemia, napięcia na arenie międzynarodowej, przerwane szlaki zaopatrzenia, kosztowny kapitał oraz postęp technologiczny wywierają jednoczesny wpływ na cenę kapitału, zapotrzebowanie i trajektorie ewolucji. Nierzadko wspomina się o permakryzysie — stanie permanentnej chwiejności, gdzie brak wyraźnego powrotu do stanu równowagi staje się nową regułą. W takim krajobrazie firmy rezygnują z wyczekiwania. Zamiast tego doskonalą umiejętność funkcjonowania w warunkach fluktuacji, traktując ją nie jako incydent, lecz jako realia prowadzenia działalności.
Strategia pozostała
Czy doświadczamy zatem ery spontaniczności, zabarwionej chaosem? Czy to kres strategii i planowania? Na szczęście sytuacja nie jest aż tak drastyczna. Prężne organizacje w dalszym ciągu opracowują scenariusze i długofalowe kierunki ekspansji. Niemniej jednak, klasyczne modele zarządzania coraz częściej tracą kontakt z rzeczywistością. Zmienia się metodologia ich wdrażania.
Punkt widzenia Marcina Kuśmierza celnie oddaje tę transformację. Szef Allegro, który w maju wystąpi na scenie Impact’26 w Poznaniu, podkreśla narastające znaczenie skupienia, priorytetów oraz jakości decyzji. Obecnie w centrum zarządzania znajduje się umiejętność dokonywania wyborów i utrzymywania obranego kursu w otoczeniu przesyconym równoległymi impulsami. Taka filozofia ma bezpośredni wpływ na metody działania firm funkcjonujących na szeroką skalę, gdzie obfitość danych i tempo zmian wymagają nieustannej systematyzacji rzeczywistości i precyzyjnego akcentowania istotnych aspektów.
Rozmiar tego podejścia odzwierciedlają wyniki. W roku 2025 wartość brutto sprzedaży Allegro dobiła do niemal 70 mld zł, a platforma rozwija następne marketplace’y i nowe gałęzie biznesu. Jednocześnie tworzy swój własny ekosystem usług — od dostarczania towarów po finansowanie zakupów — i rozwija się dynamiczniej niż cały sektor sprzedaży detalicznej w Polsce. W tak zorganizowanej strukturze, zarządzanie opiera się na ciągłym lokowaniu nacisku tam, gdzie rzeczywiście powstaje wartość.
Decyzje niezależnie od okoliczności
Najbardziej przełomowe decyzje w biznesie coraz częściej zapadają w trakcie nagłych wypadków. To odwrócenie intuicji jest szczególnie widoczne w sektorze finansowym. Banki, fundusze i duże instytucje nie zawieszają wszystkich aktywności jedynie dlatego, że warunki stały się mniej stabilne. Wręcz przeciwnie — często właśnie wtedy realizują ruchy o doniosłym znaczeniu.
Transakcja Erste Group i Santander Bank Polska stanowi jeden z najdobitniejszych przykładów ostatnich miesięcy. W styczniu 2026 roku Erste doprowadziła do finalizacji nabycie 49 proc. akcji w Santander Bank Polska i 50 proc. Santander TFI za sumę bliską 7 mld euro. Grupa Erste określiła to jako największą transakcję międzynarodową w europejskiej bankowości od dwudziestu lat. To decyzja, którą podjęto nie pomimo braku pewności, lecz w jego obliczu — i właśnie dlatego ma fundamentalne znaczenie.
W tym kontekście należy zwrócić uwagę na stanowisko Michała Gajewskiego, prezesa Santander Bank Polska, który również weźmie udział w Impact’26 w Poznaniu. Akcentuje on wartość zdolności do adaptacji i elastyczności w zarządzaniu. Bez umiejętności przewidywania nawet “czarnych łabędzi” trudno mówić o sukcesie w środowisku tak skomplikowanym, jak dzisiejsza bankowość. W jego opinii umiejętność reagowania na nieoczekiwane zdarzenia nie jest uzupełnieniem strategii, lecz jej fundamentem.
Takie podejście coraz częściej pojawia się w rozmowach liderów biznesu. Podczas Impact’26 będą to nie tylko teorie, ale rzeczywiste doświadczenia firm podejmujących decyzje w warunkach niepewności.
Lider bez dogłębnej wiedzy
W świecie ciągłych zmian przekształca się nie tylko organizacja, lecz również charakterystyka lidera. Przez lata w biznesie przywództwo opisywano w kategoriach wizji, planu i kontroli. Dzisiaj coraz większą wagę przykłada się do umiejętności działania przy niekompletnych informacjach. Paradoksalnie postęp technologiczny, w tym inteligencji maszynowej, tylko wzmacnia tę tendencję: danych jest więcej niż kiedykolwiek, ale czas na ich analizę — i decyzję — jest ograniczony.
Niejasność sprzyja radykalnym reakcjom: odruchowym działaniom lub paraliżowi. Tymczasem analizy dotyczące procesu podejmowania decyzji w sytuacjach kryzysowych ukazują, że skutecznych liderów cechuje nie obojętność czy technokratyczna precyzja, lecz tzw. stanowczy optymizm — zdolność łączenia realizmu z gotowością do działania, akceptacji ryzyka i porażki oraz postrzegania zmiany jako szansy na zbudowanie przewagi. W praktyce objawia się to odpornością psychiczną, tolerancją na niepewność i chęcią eksperymentowania również w obszarach, gdzie algorytmy nie dają jednoznacznych wskazówek.
Takie podejście jest widoczne w filozofii liderów dużych organizacji, którzy zgromadzą się w maju podczas Impact’26. Michał Gajewski podkreśla znaczenie odpowiedzialności, konsekwencji i utrzymania kierunku nawet w skrajnie skomplikowanym otoczeniu. Marcin Kuśmierz kładzie nacisk na selekcję priorytetów, koncentrację i odrzucenie mylnego utożsamiania efektywności z intensywnością pracy. Z kolei Miloš Hrnčár, wiceprezes ds. sektora publicznego EMEA i LATAM w Palo Alto Networks, który od lat zajmuje się bezpieczeństwem i transformacją cyfrową w globalnych przedsiębiorstwach, zaznacza, że przywództwo powinno łączyć zarządzanie zmianą kulturową i organizacyjną z rozumieniem technologii.
Te perspektywy składają się na narrację o nowym modelu przywództwa. Lider nie jest już osobą, która najlepiej orientuje się w planie lub narzędziach. Coraz częściej jest tym, który potrafi nadać sens działaniom w świecie, w którym nawet najbardziej zaawansowana technologia nie eliminuje niepewności, lecz włącza ją do codziennej praktyki zarządzania.
- Zaciekawiony? Dowiedz się więcej na temat wydarzenia Impact’26 i nabądź wejściówkę
Firma jako system adaptacji
Dla wielu firm kryzys może oznaczać punkt zwrotny, który wywołuje potrzebę przeglądu dotychczasowych operacji, skłania do innowacji i modyfikacji długofalowego sposobu myślenia.
Jak zauważa Krzysztof Krawczyk z CVC Capital Partners, jeden z prelegentów zbliżającego się Impact’26, obecne warunki mogą oferować obiecujące stopy zwrotu, ale poziom ryzyka jest wyższy niż w poprzednich cyklach ekonomicznych. W takiej konfiguracji kluczowe stają się dyscyplina i umiejętność doboru właściwych kierunków rozwoju.
To napięcie odzwierciedla sposób rozumowania funduszy private equity w środowisku permanentnego ryzyka. W podejściu CVC wartość nie powstaje przez naśladowanie trendów, lecz poprzez rozwój silnych przedsiębiorstw i nadawanie im nowej skali. W spółkach portfelowych — od Żabki po Comarch — technologia ma znaczenie o tyle, o ile realnie zwiększa produktywność, przyspiesza wzrost sprzedaży, usprawnia wykorzystanie danych i wzmacnia zdolność organizacji do wzniesienia się na kolejny poziom rozwoju.
Kryzys nie umniejsza zatem potrzeby dyscypliny — wręcz przeciwnie, ją uwydatnia. Jak podkreśla Krawczyk, w grę wchodzi tu mechanizm “przestrogi”: post factum wiele decyzji wydaje się oczywistych. Zatem w warunkach niepewności sukces odnoszą nie ci, którzy czekają na lepszy czas, lecz ci, którzy potrafią podejmować decyzje, przystosowując się do zmiennych warunków bez utraty strategicznego kursu.
Nie ma czasu na zwłokę
Zwinność i umiejętność przystosowania się są tym bardziej wartościowe, gdy źródłem braku stabilności są czynniki wykraczające poza rynek i gospodarkę. Obecnie “przy stole zarządu obecna jest” geopolityka. Decyzje inwestycyjne muszą jednocześnie uwzględniać bezpieczeństwo technologiczne, przepisy, łańcuchy dostaw i kontekst polityczny. Wojna, sankcje, fragmentaryzacja handlu, nacisk na zasoby surowcowe czy technologiczna niezależność stały się elementem codziennych obliczeń. Firmy zarządzają więc nie tylko biznesem, ale również narażeniem na czynniki globalne, które są mniej przewidywalne i bardziej złożone niż kiedykolwiek wcześniej.
Ta nowa perspektywa będzie uwidaczniać się w dyskusjach, które w maju powrócą na sceny Impact w Poznaniu. Liderzy reprezentujący sektor bankowy, handel platformowy, inwestycje i infrastrukturę płatniczą funkcjonują na co dzień w takim właśnie modelu. Ich doświadczenie pokazuje przede wszystkim jedno: zarządzanie coraz częściej sprowadza się do ciągłego dopasowywania kierunku działania do zmieniających się warunków. W tej sytuacji przewagę zapewnia zdolność szybkiego przetwarzania informacji i przekładania ich na decyzje operacyjne. To właśnie takie spostrzeżenia — z różnych branż i rynków — będą stanowić punkt wyjścia do rozmów podczas Impact’26.
- CZYTAJ RÓWNIEŻ: Sztuczna inteligencja kreuje nowych miliarderów i nową architekturę kapitału. Na Impact’26 eksperci zademonstrują, jak powstają biznesowe jednorożce
Dziękujemy za poświęcony czas na lekturę naszego artykułu. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google.