Włoski organ ds. konkurencji i ochrony konsumentów (AGCM) zainicjował dochodzenie przeciwko sieci perfumerii Sephora, przynależącej do LVMH, oraz firmie Benefit Cosmetics. Według doniesień Financial Times, śledztwo dotyczy przypuszczeń o nieetyczne praktyki handlowe w reklamowaniu artykułów do pielęgnacji, takich jak maski, serum czy preparaty przeciwzmarszczkowe, które rzekomo były adresowane nawet do dziewcząt w wieku 10 lat.
AGCM zaznacza, że istotną rolę w promocjach odgrywały platformy społecznościowe. Zdaniem urzędu kampanie te były zaplanowane w taki sposób, aby skłaniać osoby niepełnoletnie do spontanicznych zakupów i mogły sprzyjać rozwojowi zjawiska określanego jako “cosmeticoreksja”, czyli przesadna obsesja na tle dbania o skórę wśród najmłodszych. Jest to pierwsze tego rodzaju śledztwo prowadzone przez europejski organ nadzorczy.
Złożone procedury pielęgnacyjne i “cosmeticoreksja” u najmłodszych
W oficjalnym komunikacie zaakcentowano, że przedsiębiorstwa miały stosować wyjątkowo przebiegłą taktykę marketingową, angażując bardzo młodych mikroinfluencerów do rekomendowania kosmetyków wśród kolegów i koleżanek. Według opinii urzędu, Sephora i Benefit nie poinformowały w sposób klarowny, że ich artykuły nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich, a zamiast tego zachęcały do ich nabycia poprzez zamaskowane działania reklamowe.
LVMH zapewniło w oświadczeniu, że zarówno konglomerat, jak i Sephora oraz Benefit będą w pełni współdziałać z władzami. Firma zrezygnowała jednak z dalszych komentarzy, argumentując to trwającym postępowaniem, i podkreśliła, że respektuje wszystkie obowiązujące we Włoszech przepisy.
Czytaj także w BUSINESS INSIDER
Król butów, książę skarpetek i sułtan torebek. Tylko u nas szef Modivo o tym, co rządzi w biznesie fashion
Możliwe sankcje i modyfikacja strategii reklamowych
Jak przekazuje regulator, nieświadome i regularne używanie szerokiego asortymentu kosmetyków przez osoby niepełnoletnie może wywierać potencjalnie niekorzystny wpływ na ich kondycję zdrowotną. W ramach dochodzenia funkcjonariusze wraz ze specjalną jednostką antymonopolową Guardia di Finanza dokonali inspekcji w siedzibach Sephora Italy, LVMH Perfumes and Cosmetics Italy oraz LVMH Italy.
Portale społecznościowe, takie jak TikTok i Instagram, obfitują w materiały, w których młode dziewczyny demonstrują rozbudowane procedury upiększające w popularnej formule “Get Ready with Me”. Jeśli organ regulacyjny orzeknie, że przedsiębiorstwa dopuściły się nieuczciwych działań, mogą zostać na nie nałożone kary finansowe oraz nakaz zmiany metod reklamowych i marketingowych.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google.