Przez dekady sektor kosmetyczny był postrzegany jako odporny na zawirowania gospodarcze. Kosmetyki, często postrzegane jako produkty pierwszej potrzeby – a czasem wręcz jako emocjonalna konieczność – historycznie przetrwały kryzysy finansowe, rosnące ceny i ewoluujące postawy konsumentów. Jednak analitycy obserwują obecnie radykalną transformację wzorców zakupowych, jaka dokonuje się na naszych oczach.
Branża kosmetyczna przechodzi głębokie zmiany. W miarę jak konsumenci stają się bardziej świadomi, wybiórczy i zorientowani na wymierne korzyści, firmy muszą zrewidować swoje podejście. Nie chodzi tu tylko o podążanie za modą, ale o dostosowanie się do ery, w której konkret, uczciwość i przystępna cena przeważają nad marketingowymi obietnicami. Natalia Czyrny, dyrektor ds. marketingu w Barwa Cosmetics, analizuje zmieniającą się dynamikę preferencji konsumentów i sytuację w tym sektorze.
Rynek kosmetyczny, od dawna ceniony za nieustanną ekspansję i odporność na kryzysy, wszedł ostatnio w okres poważnych wstrząsów. Klienci dokonują zakupów bardziej świadomie, ale ich dążenie do jakości i celu pozostaje silne. Maleje liczba nabywców kierujących się impulsem, podczas gdy rośnie liczba konsumentów kierujących się celem. Marki muszą uznać tę zmianę. Kluczowym elementem wpływającym na trajektorię branży jest wzmożone zainteresowanie konsumentów opłacalnością. Wzrost liczby „podróbek” – niedrogich alternatyw dla produktów premium – dodatkowo przyspiesza ten trend.
Choć kosmetyki historycznie kojarzono z decyzjami sentymentalnymi, współcześni nabywcy przed zakupem zwracają uwagę na cenę, skład i praktyczność. Nie umniejsza to jednak znaczenia tej kategorii, wręcz przeciwnie – podkreśla jej ewoluujące znaczenie.
„Statystyki NielsenIQ pokazują, że 54% polskich konsumentów wybiera sklepy detaliczne ze względu na zniżki, a 44% odwiedza sklepy oferujące niskie ceny. Produkty kosmetyczne – kiedyś uważane za odporne na wahania rynkowe – obecnie podlegają podobnej kontroli. Sektor ten odwołuje się do „spersonalizowanej powściągliwości” – trendu, w którym klienci nadal używają kosmetyków, ale dokonują świadomych wyborów. Ich podejście wyraźnie odbiega od zachowań obserwowanych zaledwie pięć lat temu” – wyjaśnia Natalia Czyrny.
Współcześni nabywcy ucieleśniają cyfrowy idealizm – stawiając na pierwszym miejscu połączenie, bezpośredniość i przejrzystość
„Miłośnicy piękna w 2025 roku są zintegrowani z technologią, otwarci na innowacje, a jednocześnie nastawieni na wartość. Oczekują natychmiastowych rozwiązań, spersonalizowanych doświadczeń, wygody i autentyczności. Badania PwC to potwierdzają: 73% oczekuje płynnych, szybkich i spersonalizowanych interakcji, a marki, które je zapewniają, odnotowują poprawę retencji klientów. Współczesne firmy kosmetyczne muszą zaistnieć poza fizycznymi półkami – cyfrowa dostępność produktów i zaangażowanie konsumentów są kluczowe”.
Odnawianie dziedzictwa. Barwa odświeża klasyczne kolekcje, jednocześnie rozszerzając swoją ofertę o nowe kategorie.
W Barwa Cosmetics aktywnie monitorujemy te zmiany. Dzisiejsi klienci priorytetowo traktują skuteczność i uczciwe ceny, a także zrównoważone praktyki. W ostatnich miesiącach, ze względu na popyt rynkowy, nastąpił przyspieszony wzrost w segmencie pielęgnacji włosów. Jednocześnie pielęgnujemy nasze dziedzictwo poprzez produkcję mydła w kostce – kategorii, która cieszy się nową popularnością. Obecnie produkujemy 40 000 wegańskich kostek na zmianę, wykorzystując naturalne ekstrakty roślinne. To dziedzictwo to nie nostalgia, lecz strategiczna przewaga, umożliwiająca elastyczne reagowanie na zmiany rynkowe. Innowacje produktowe stanowią połowę naszej strategii; dopełnieniem jest dotarcie do klientów. Sprzedaż na platformach marketplace, takich jak Allegro , wzrosła o 261% w pierwszej połowie 2025 roku w porównaniu z pierwszą połową 2024 roku. Nasz sklep internetowy odnotował 20% wzrost rok do roku w tym samym okresie. Dane te podkreślają szybką migrację konsumentów do rozwiązań cyfrowych oraz kluczową rolę technologii we współczesnym handlu.
Rozwiązania w zakresie powszechnej opieki zdrowotnej – pragmatyzm ponad ekstrawagancją
„Kto wybiera Barwę? Klienci dbający o wartość, nie godząc się na kompromis między ceną a jakością. Nasze produkty docierają do klientów za pośrednictwem ogólnopolskich sieci handlowych i sklepów osiedlowych – dostępność definiuje naszą filozofię. Opracowujemy formuły odpowiednie dla skóry wrażliwej, rodzin, dzieci i nastolatków. Tegoroczne rozszerzenie oferty produktów hipoalergicznych odpowiada na rzeczywiste potrzeby rynku. Konsumenci roku 2025 oczekują prostych, wszechstronnych i niezawodnych rozwiązań – zapotrzebowanie to napędza rozwój naszych kluczowych produktów” – podsumowuje Natalia Czyrny.
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi treściami. Bądź na bieżąco! Śledź nasze aktualności w Google News. Współpraca promocyjna: Platinum Cast. Udostępnij ten artykuł . Biuletyn. Śledź wydarzenia finansowe i aktualności branżowe. Subskrybuj teraz.
Źródło
