Volvo: Rozbijają stereotypy, wzmacniają relacje? Po co historie z życia mechaników budowlanych?

Od lat w sektorze budowlanym prym wiodą wskaźniki i znaki. Fachowy, branżowy przekaz stanowi barierę w dotarciu do szerszego kręgu odbiorców. Volvo Construction Equipment pragnie ją zlikwidować, przestawiając narrację na bardziej przystępny język.

Moc jednostki napędowej. Masa. Produktywność w czasie pracy. Wartości, symbole, miary – zdominowały sposób komunikacji w dziedzinie budownictwa. To, co bez wątpienia sprawdza się podczas prezentacji oferty handlowej specjalistom, nie wzbudza zainteresowania wśród szerokiej grupy odbiorców.

Dane liczbowe i standardy nie tworzą opowieści godnych uwagi mediów. Sytuacja wygląda inaczej, gdy zapytać fachowców, mechaników z długoletnim doświadczeniem o historie i opowieści z placów budowy. Volvo Construction Equipment zdecydowało się na taki krok. Rezultatem jest oryginalna kampania „Lekkie rozmowy, ciężkie maszyny”, która w lutym zadebiutowała w najważniejszych kanałach komunikacji marki.

Sednem projektu jest założenie, że relacje serwisowe zbyt rzadko pojawiają się w oficjalnych komunikatach marek, a jednocześnie najwierniej oddają realia branży.

Nacisk czasu. Odpowiedzialność za decyzje podejmowane często w ekstremalnych okolicznościach. Poważne konsekwencje awarii, od których zależą nie tylko ważące wiele ton maszyny, lecz także wielomilionowe inwestycje. Z tym wszystkim na co dzień mierzą się pracownicy serwisu Volvo Construction Equipment.

Gdy serwis działa sprawnie, nic „sensacyjnego” się nie dzieje, a to właśnie jest sukces. Brak przestojów, brak usterek, brak tematu dla prasy. Pozostają tylko historie o sytuacjach, w których niewiele brakowało do problemu i które krążą potem głównie wśród mechaników. Czy musi tak być?

W odpowiedzi na to pytanie Volvo Construction Equipment stworzyło świat, w którym zakulisowe opowieści mechaników zyskują taki ciężar gatunkowy, że stają się wiadomością dnia.

Na potrzeby głównej komunikacji kampanii powstały 3 epizody talk-show „Lekkie rozmowy, ciężkie maszyny”, w których aktorzy odgrywają role serwisantów maszyn budowlanych, opowiadających całej Polsce swoje niezwykłe historie. Jak zaznacza Monika Leksowska, Dyrektorka ds. Rozwoju Biznesu i Marketingu Volvo Construction Equipment, wszystkie 3 historie wydarzyły się naprawdę. Nagrania wideo są dostępne na oficjalnym kanale YouTube marki.

Każdy odcinek zapowiadają grafiki w postach Mety, stylizowane na nagłówki gazet z bohaterami oraz sednem ich historii w roli głównej. Natomiast na TikToku marka rozszerza świat opowieści poprzez sytuacje „z życia mechaników” nawiązujące do historii przedstawionych w epizodach na YouTube.

Cel jest prosty. Zastąpić branżowy, formalny język komunikacji ludzkim, emocjonalnym przekazem, z którym może się identyfikować każdy, nawet laik w sprawach technicznych.

Poważne kwestie przedstawiono więc w przystępnej, przejaskrawionej, momentami wręcz absurdalnej formie. Usłyszymy tu o realnym zagrożeniu dla dużego wydarzenia sportowego. Jak również o roli bielizny termicznej w życiu przygotowującego jajecznicę na rozgrzanym urządzeniu serwisanta o swojsko brzmiącym nazwisku Chlebuś. Od pierwszego kadru widać też, jakimi talk-show sprzed lat inspirowali się twórcy kampanii.

„Lekkie rozmowy, ciężkie maszyny” to świadomy krok w komunikacji Volvo Construction Equipment, w opozycji do dominującego w branży języka wartości i standardów. Marka wysuwa tezę, że spojrzenie na świat przez pryzmat prawdziwych historii doświadczonych pracowników mówi nam więcej niż na przykład to, ile czasu czeka się na pompę hydrauliczną do Volvo EW160B.

W świecie, który bezustannie się odnawia i rozwija, głównym kreatorem jest nadal człowiek. A opowieści, które – na wzór tej kampanii – próbują przełamywać schematy i budować relacje, zasługują na czołówki gazet.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google. Artykuł sponsorowany Udostępnij artykuł Newsletter Bądź na bieżąco z informacjami ze świata biznesu i finansów Zapisz się

Najpopularniejsze w BUSINESS INSIDER

Biznes

Były pracownik oskarża Deutsche Bank o nieetyczne praktyki. Miał być szkolony, jak oszukiwać

dzisiaj 17:34 Lucyna Lecyk Biznes

Wielomiliardowe zyski banków. Robią wrażenie, ale widać regres

dzisiaj 15:08 Damian Słomski Materiał promocyjny

Budimex ostrzega przed pikami inwestycyjnymi

dzisiaj 13:05 Materiał promocyjny

Nowe spojrzenie na inwestycje: możliwości franczyzy w Europie przyciągają uwagę, gdy amerykańskie rynki się wahają

dzisiaj 12:00 Biznes

Nowa tabletka na odchudzanie ma być hitem. Duński gigant liczy na krociowe zyski

dzisiaj 11:54 Jakub Ceglarz Materiał promocyny

Comarch organizuje Kongres Biur Rachunkowych. Wręczy nagrody cyfrowym liderom księgowości

dzisiaj 08:47 Biznes

Sobkowiak: miliardy z SAFE jeszcze w maju. Wiadomo, kto może stracić pieniądze

wczoraj 17:41 Sonia Sobczyk-Grygiel Materiał promocyjny

Utrzymanie monopolu czy liberalizacja. Co dalej z rynkiem gier hazardowym?

wczoraj 16:11 Materiał promocyjny

Z korporacji do własnej restauracji. Co naprawdę zmienia się po takiej decyzji?

wczoraj 15:00 Biznes

Bankrutująca mleczarnia znalazła ratunek tam, gdzie inni widzieli tylko problem

wczoraj 13:49 Zuzanna Staszewska-Jedynasty Biznes

Rekordowa zbiórka obnażyła coś niewygodnego. Chodzi o państwowe spółki

wczoraj 11:17 Zuzanna Staszewska-Jedynasty Biznes

"Ewelina Kosmetyczna" to nie przypadek. Ta nazwa ma swoją historię

wczoraj 10:20 Zuzanna Staszewska-Jedynasty Materiał promocyjny

Odpowiedzialność to maraton, nie sprint. Lekcje z 150‑letniej historii

wczoraj 10:00 Biznes

PZU kupuje MetLife Ukraina. W grze 900 tys. klientów

wczoraj 08:37 Zuzanna Staszewska-Jedynasty Biznes

Inni wykorzystali fale inwestycji i mają swoje czempiony. "Polscy przedsiębiorcy mają o to żal"

wczoraj 05:55 Sonia Sobczyk-Grygiel Materiał promocyjny

Gospodarczy fenomen Pomorza Zachodniego. Tak „self-made region” buduje nową markę polskiego biznesu

wczoraj 00:00 Biznes

Kulisy przejęcia właściciela TVN. W tle miliardy dolarów od firm z Bliskiego Wschodu

niedziela 15:12 Beata Michalik Biznes

Piraci porwali tankowiec. Płyną w kierunku Somalii

sobota 18:40 Jacek Frączyk Biznes

Przełom na niebie Bliskiego Wschodu. Dubaj przywraca połączenia

sobota 17:01 Jacek Frączyk Biznes

Miliardy odszkodowania od Polski dla Pfizera. Rząd ma jeszcze silną kartę w ręku, ale czy ją wykorzysta

sobota 16:02 Jacek Frączyk Biznes

Blokada cieśniny Ormuz uderzyła w bogaczy. Luksusowe auta unieruchomione

sobota 15:05 Jacek Frączyk Biznes

Polscy czempioni na tle światowej elity. Biznesowo daleko nam do G20

sobota 06:59 Damian Słomski Tylko u nas Biznes

To od nich zależy flagowy projekt rządu. Prezesi spółek Skarbu Państwa o local content

sobota 06:10 Sonia Sobczyk-Grygiel Biznes

Ścigał się na motocyklach, dziś prowadzi biznes. 100-latek z Poznania zdradza swój sekret

piątek 13:03 Beata Michalik Biznes

Afera Zondacrypto. Co trzeci Polak podziela opinię Jarosława Kaczyńskiego

piątek 10:49 Beata Michalik Biznes

Świeży trop kryptowalutowego oszusta. Nowe ustalenia dziennikarzy śledczych

czwartek 19:25 Beata Michalik Materiał promocyjny

Konflikt na Bliskim Wschodzie napędza rynek nieruchomości? Wzrosty sprzedaży nawet o 40 proc.

czwartek 15:41 Materiał promocyjny

Orlen zwiększa udział local content. Szuka Partnerów Energii Jutra

czwartek 15:39 Materiał promocyjny

96 mln pasażerów? PKP Intercity spodziewa się kolejnego rekordu

czwartek 15:24 Materiał promocyjny

Polska drogami stoi

czwartek 15:17 Materiał promocyjny