H&M wprowadza — na razie testowo — w pewnych sklepach w Polsce “Spokojne Godziny”. Poznaliśmy szczegóły i udostępniamy listę sklepów. Analogiczne rozwiązania były wcześniej wprowadzane np. przez sieci dyskontowe.
To inicjatywa, która wspiera osoby wrażliwe na stymulacje — w tym osoby ze spektrum autyzmu, z ADHD, z nadwrażliwością sensoryczną — jak również osoby w podeszłym wieku, rodziny z dziećmi oraz wszystkich tych, którzy wolą bardziej relaksujące zakupy — informują przedstawiciele przedsiębiorstwa.
Spokojne godziny obowiązują we wtorki i czwartki w wybranych placówkach. Aktualnie firma deklaruje, że jest usatysfakcjonowana z fazy pilotażowej.
“Eksperyment z programem w wybranych punktach H&M spotkał się z pozytywnym odzewem nie tylko wśród osób neuroatypowych, ale także ze strony innych klientów, którzy cenią sobie możliwość robienia zakupów przy zredukowanej ilości bodźców. Jesteśmy niezmiernie zadowoleni z takiej reakcji na naszą inicjatywę, w ramach której dążymy do kreowania bardziej dogodnych doświadczeń zakupowych. Pragniemy, aby w naszych sklepach wszyscy czuli się dobrze, bez względu na sposób myślenia i odbierania otoczenia. Wiedza, którą przy tej sposobności zdobywamy, pozwoli nam nie tylko kontynuować rozwój programu Spokojnych godzin, ale również przekształcać sposób, w jaki organizujemy kontakty klientów z naszą marką” — mówi w rozmowie z Business Insider Polska Piotr Oksza-Łapicki, H&M Regional Public Affairs & Sustainability Manager na Europę Wschodnią.
W tych sklepach H&M są “Ciche godziny”
W próbnym okresie Spokojnych Godzin uczestniczą sklepy H&M w następujących lokalizacjach:
- Warszawa, CH Wola Park
- Szczecin, CH Galaxy
- Poznań, CH King Cross Marcelin
- Białystok, CH Atrium Biała
- Piaseczno, CH Auchan Piaseczno
- Rumia, CH Port Handlowy Auchan Rumia
- Zakopane, Krupówki 49
- Lublin, CH Felicity
- Gdynia, CH Riviera
- Sopot, Bohaterów Monte Cassino 55/57
Spokojne Godziny obowiązują we wtorki w godz. 11–13 oraz czwartki w godz. 19 — 21 (wyjątkiem jest sklep H&M w CH Wola Park: czwartki 20.00 — 22.00, wtorki bez zmian).
Partnerem strategicznym jest Fundacja Jim. “Osoby neuroatypowe stanowią nawet 20 proc. społeczeństwa. To, co korzystne dla nich, jest korzystne dla wszystkich. Kreujmy przyjazne sensorycznie otoczenie dla wszystkich osób.” — oznajmia Tomasz Michałowicz, Prezes Fundacji Jim.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google.