Doszło do niedziałania aplikacji Banku Pekao. Czytelnicy Bankier.pl zgłaszają, że napotykają trudności z PeoPay, transakcjami Blikiem oraz płatnościami online.
AKTUALIZACJA:
Bank zakomunikował, że usługa została już przywrócona:
“Aplikacja PeoPay ponownie działa poprawnie. Aby móc się zalogować na urządzeniu z systemem Android, wymagane jest pobranie oraz zainstalowanie najnowszej dostępnej wersji ze Sklepu Play. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.”
“Nie funkcjonuje bankowość elektroniczna w Banku Pekao S.A. W aplikacji PeoPay na urządzeniach z systemem Android występują trudności – aplikacja informuje o braku połączenia internetowego. Pojawiają się także problemy z realizacją transakcji Blikiem oraz płatnościami internetowymi wymagającymi autoryzacji w aplikacji” – informują nasi czytelnicy.
Instytucja bankowa potwierdza wystąpienie awarii. Dotyczy ona aplikacji na smartfonach z systemem Android, gdzie pojawiają się kłopoty między innymi z funkcjonowaniem Blika.
Utrudnienia w Pekao
„U części odbiorców aplikacji PeoPay na sprzętach z systemem Android występują aktualnie niedogodności. Mogą objawiać się problemami z korzystaniem z BLIKA oraz z realizacją płatności online wymagających uwierzytelnienia w aplikacji. Transakcje kartami płatniczymi są realizowane bez zakłóceń” – podała w środę placówka Bank Pekao na swoich stronach internetowych.
Istnieją obejścia problemu
Bank sugeruje, że osoby, które nie są w stanie zalogować się do serwisu Pekao24 poprzez logowanie dwuskładnikowe w aplikacji PeoPay na urządzeniu z Androidem, z powodu braku wyświetlania się opcji potwierdzenia logowania kodem SMS, powinny spróbować użyć innej przeglądarki, w której nie są zapisane dane logowania, lub otworzyć stronę w trybie prywatnym. Alternatywnie, można wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.
„Po wykonaniu jednej z tych czynności, opcja potwierdzenia logowania za pomocą kodu SMS powinna ponownie się ujawnić” – wskazano w informacji od banku. „Po odebraniu kodu SMS pojawi się możliwość dodania przeglądarki do listy zaufanych. Należy pominąć ten krok, klikając przycisk »Później«” – czytamy dalej w komunikacie.
Bankier.pl
oprac. KWS