42 pasażerów nie wyleciało z Katowic do Dortmundu
42 pasażerów nie wyleciało porannym samolotem Ryanair z Katowic do Dortmundu. Osoby utknęły w kolejce do kontroli bezpieczeństwa. – Wyjaśniamy, jaki element zawiódł – przekazał polsatnews.pl rzecznik lotniska Piotr Adamczyk. – Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, wyciągniemy wnioski – dodał.
Na samolot rejsowy Ryanair z katowickiego lotniska, który odleciał we wtorek o 5:45 do Dortmundu, nie zdążyło 42 pasażerów. Powodem był wyjątkowo długi czas oczekiwania na kontrolę bezpieczeństwa w terminalu pasażerskim B.
Sprawę skomentował rzecznik lotniska w Katowicach Piotr Adamczyk.
– Jesteśmy w trakcie dokładnego wyjaśniania, jaki element zawiódł i co spowodowało znaczący spadek przepustowości kontroli bezpieczeństwa w trakcie porannej fali odlotów – powiedział polsatnews.pl.
Katowice: Nie odlecieli, bo kolejka była za długa. Lotnisko „wyciągnie wnioski”
– Podróżnych prosimy o złożenie pisemnej reklamacji poprzez formularz, który znajduje się na stronie internetowej – zaapelował.
Rzecznik zapewnił, że reklamacje zostaną rozpatrzone. – Postaramy się poszkodowanym pasażerom zrekompensować brak możliwości odlotu do Niemiec – zadeklarował.
– Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, z pewnością wyciągniemy wnioski na przyszłość – podsumował Adamczyk.
WIDEO: Tragedia na przejeździe kolejowym. Nowe ustalenia ws. dzieci
Michał Blus / Polsatnews.pl
Źródło
