Aż 3 na 5 przedsiębiorstw z sektora finansowego na całym świecie boryka się z niedoborem specjalistów IT niezbędnych do realizacji ich strategii technologicznych – wynika z analiz KPMG Global. Szczególnie poszukiwane są osoby posiadające zarówno zaawansowane umiejętności techniczne, jak i zdolność do efektywnego działania w środowisku o wysokim poziomie regulacji.
Ze względu na ogromną skalę przetwarzanych danych, konieczność efektywnego zarządzania ryzykiem oraz wysoki poziom regulacji, sektor finansowy i firmy fintech zostały zmuszone do szybszego niż wiele innych branż wdrożenia kompleksowych transformacji cyfrowych. Dlatego też, według raportu KPMG Global „Tech 2026: usługi finansowe”, aż 43% ankietowanych uważa się za innowatorów, a kolejne 46% opisuje swoje organizacje jako podmioty szybko adaptujące nowe technologie, co daje łącznie 89%. Ponadto ponad połowa respondentów stwierdza, że ponad 40% wartości czerpanej z cyfrowych technologii pochodzi z ich podstawowych platform technologicznych.
Specjaliści znający przepisy są na wagę złota
Zdaniem Anny Stanek, Dyrektor ds. Wzrostu w Polsce w firmie Scalo, dane z raportu KPMG wyraźnie wskazują, że branża finansowa dobrze radzi sobie z inwestycjami, jednak utrzymanie i zarządzanie zmianami może stanowić wyzwanie.
– Instytucje finansowe obecnie potrzebują pracowników, którzy posiadają wiedzę zarówno o technologii, cyberbezpieczeństwie, zgodności (compliance), jak i o wymaganiach regulacyjnych wynikających między innymi z DORA, NIS2 czy AI Act. W sektorze finansowym technologie muszą być projektowane od samego początku z myślą o audytowalności, bezpieczeństwie i odporności operacyjnej. Oznacza to, że architekci, programiści czy specjaliści od sztucznej inteligencji muszą rozumieć biznesowe i regulacyjne konsekwencje swoich decyzji. Na rynku jest niewielu takich ekspertów, ponieważ wymagają oni wieloletniego doświadczenia zarówno technologicznego, jak i sektorowego – wyjaśnia ekspertka.
Te trudności potwierdzają również uczestnicy badania KPMG. Aż 60% z nich przyznaje, że to właśnie brak talentów stanowi przeszkodę w realizacji wszystkich technologicznych zamierzeń.
Modernizacja systemów jest konieczna
Na polskim rynku cyfryzacja staje się coraz częściej kluczowym narzędziem do spełnienia krajowych i unijnych wymogów prawnych. Według Anny Stanek, jeszcze kilka lat temu modernizacja starszych systemów była przede wszystkim strategiczną decyzją biznesową rozłożoną na lata, a dziś staje się wymogiem wynikającym bezpośrednio z obowiązujących przepisów.
– W obecnym otoczeniu prawnym jesteśmy zmuszeni niemal z dnia na dzień pozyskiwać specjalistów od cyberbezpieczeństwa czy chmury, których wcześniej nie potrzebowaliśmy w takim stopniu. Wiele firm fintech coraz częściej korzysta z outsourcingu IT. Dla nas jest to sposób na uzyskanie dostępu do kompetencji i doświadczenia, których wewnętrznie nie da się zbudować w krótkim czasie. – dodaje ekspertka.
Według raportu EY „Jak polskie firmy wdrażają AI?” wiele przedsiębiorstw inwestuje w narzędzia AI szybciej, niż buduje niezbędne do ich wykorzystania fundamenty danych. Tylko 34% organizacji posiada dobrze przygotowane zasoby danych, a 42% nie jest w stanie jednoznacznie ocenić ich stanu.
AI Act zwiększy zapotrzebowanie na specjalistów IT
Wszystko wskazuje na to, że popyt na specjalistów IT w branży finansowej będzie jeszcze wyższy, ponieważ w najbliższych miesiącach sektor czeka między innymi wdrożenie przepisów AI Act.
Jak wyjaśnia Anna Stanek, wdrażanie sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka, takiej jak scoring kredytowy czy systemy wykrywania oszustw, będzie musiało spełniać wymogi przejrzystości i nadzoru ludzkiego, jednocześnie zachowując efektywność handlową.
– W przypadku wielu organizacji wewnętrzny zespół IT może okazać się niewystarczający ze względu na wymaganą złożoność kompetencji z zakresu cyberbezpieczeństwa, AI i zgodności regulacyjnej. Wiele firm będzie coraz częściej poszukiwało wsparcia u zewnętrznych partnerów, którzy dysponują gotowymi zespołami oraz doświadczeniem w tworzeniu rozwiązań działających w silnie uregulowanym środowisku – stwierdza przedstawicielka Scalo.
Rozwój sektora finansowego wymaga nowych kompetencji
Dynamiczny rozwój cyfryzacji oraz rosnąca liczba regulacji sprawiają, że sektor finansowy musi jednocześnie sprostać wymaganiom technologicznym i prawnym. Wiele wskazuje na to, że organizacje, które nie będą w stanie szybko pozyskać specjalistów z kompetencjami w obu tych obszarach, mogą napotkać trudności w utrzymaniu tempa transformacji i swojej konkurencyjności na rynku.
KW