Język źródłowy: polski VeloBank przekazał informację o zainicjowaniu zwolnień grupowych. Bank określa to jako kolejny etap scalania po nabyciu części detalicznej Citi Handlowego – etap, którego celem ma być ustanowienie docelowej struktury organizacyjnej.
Bank powiadomił stosownyPowiatowy Urząd Pracy oraz przedstawicieli organizacji związkowych i rozpocząłustawowy proces konsultacji społecznych. Dopiero w jego ramach ma zostaćpotwierdzona ostateczna skala redukcji zatrudnienia. Na obecną chwilę VeloBanknie podaje, ilu pracowników będzie objętych redukcją.
Według zapewnień banku, dobór osób uczestniczących w procesie ma byćoparty na obiektywnych wytycznych, które zostaną ustalone we współpracy zpartnerami społecznymi. Planowane zmiany – jak zapewnia VeloBank – mająprzygotować instytucję do dalszego rozwoju, inwestycji w technologie orazpodniesienia standardów obsługi klienta.
Reklama
Zobacz także
Erste Konto Firmowe
Prezes: trudny, leczniezbędny krok
Decyzję tę skomentował Adam Marciniak, prezes zarządu VeloBanku.
„To trudny, lecz niezbędny krok w procesie tworzenia silniejszegoi bardziej konkurencyjnego banku dla naszych klientów oraz pracowników” –oznajmił Marciniak. Zapowiedział, że proces ten ma przebiegać „w sposóbsprawiedliwy, transparentny i z należytym szacunkiem” dla każdegopracownika, którego on dotknie.
Pracownicy objęci zwolnieniamimają otrzymać odprawy zgodne z obowiązującymi przepisami oraz wsparciew ramach programu outplacementowego, mającego na celu pomoc w odnalezieniunowego zatrudnienia. Ostateczny zakres tego wsparcia będzie przedmiotemporozumień z organizacjami związkowymi.
VeloBank zapewnia, że w okresie zmian będzie funkcjonował bez zakłóceń,a redukcja kadry nie wpłynie na świadczone klientom usługi.
Niełatwa migracja
Komunikat o zwolnieniachpojawia się tuż po zakończeniu jednego z najtrudniejszych etapów w historii banku.VeloBank ogłosił 22 czerwca zakończenie integracji detalu Citi Handlowego. Do banku –jak sam podaje – dołączyło około 0,5 miliona klientów i 2 miliony produktów,a przejęty portfel objął zobowiązania kredytowe o wartości około 6 miliardówzł, depozyty w wysokości około 21 miliardów zł i aktywa w zarządzaniu o wartoścido około 11 miliardów zł.
Sama migracja technicznaodbyła się jednak wcześniej, w weekend 13–14 czerwca, podczas niedostępnościusług bankowości internetowej, aplikacji mobilnej i systemu BLIK. W kolejnychdniach po przeniesieniu, klienci informowali redakcję Bankier.pl o narastającychproblemach: z logowaniem, dostępem do rachunków firmowych, blokowaniem kart,naliczonymi odsetkami, księgowaniem wpłat oraz funduszami inwestycyjnymi.
Sprawa wykracza poza poziomindywidualnych reklamacji. Rzecznik Finansowy stwierdził, że jeśli klient wykażesztratę wynikającą z wadliwego działania systemów banku, instytucja powinna jiezanagrodzić, i zobowiązał VeloBank do zmiany podejścia do reklamacjizłożonych w okresie przejściowym. Rzecznik nie wykluczył również zawiadomieniaUKNF. Z kolei Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, jak ustalił Bankier.pl, analizujesposób przeprowadzenia migracji – bada przyczyny zaistniałych incydentów,zakłócenia w obsłudze oraz źródła ryzyka operacyjnego, zastrzegając, żenie opiera się wyłącznie na tłumaczeniach banku.
Prezes Marciniak sam przyznawałwcześniej, że łączenie instytucji „dwóch prędkości” stanowiło trudne wyzwaniei że dla części klientów proces przejściowy nie był płynny.
Integracja Citi Handlowegowpisuje się w strategię „Mierz Wyżej” obejmującą lata 2026–2028, zakładającąrozwój w segmencie klientów zamożnych i kart kredytowych. Większościowymudziałowcem VeloBanku jest fundusz Cerberus, posiadający około 80 procentakcji.