Osoby starsze radzące sobie z wysokim ciśnieniem krwi mogą mieć w zanadrzu jeszcze jedno narzędzie.
Nowe badanie sugeruje, że agenci głosowi wspomagani sztuczną inteligencją mogą pomóc osobom starszym w radzeniu sobie z wysokim ciśnieniem krwi, co potencjalnie zmieni sposób świadczenia zdalnej opieki nad pacjentami.
Wstępne ustalenia przedstawiono w niedzielę na spotkaniu Amerykańskiego Towarzystwa Kardiologicznego w Baltimore.
Podczas badania asystent głosowy AI nakłaniał pacjentów, u których brakowało danych dotyczących ciśnienia krwi lub których ostatni odczyt ciśnienia krwi nie mieścił się w normie i nie był niższy niż 120/80 mm Hg, do podania odczytów ciśnienia krwi w domu.
Celem badania było określenie, w jaki sposób wprowadzenie sztucznej inteligencji do klinicznego procesu pracy może usprawnić zarządzanie przez pacjentów domowymi pomiarami ciśnienia krwi i pomóc w identyfikacji osób wymagających dalszej opieki medycznej.
Agent głosowy został zaprojektowany tak, aby pełnić funkcję podobną do funkcji pracownika służby zdrowia, nawiązywać kontakt z pacjentami, rozmawiać z nimi i prosić o podanie wyników pomiaru ciśnienia krwi.
„Kontrola ciśnienia krwi pozostaje podstawą poprawy wyników leczenia chorób układu sercowo-naczyniowego u pacjentów, jednak terminowe i zgodne z zaleceniami pomiary ciśnienia krwi nadal stanowią wyzwanie, szczególnie dla pacjentów z ograniczonym dostępem do opieki” – powiedziała główna autorka badania, dr Tina-Ann Kerr Thompson, starsza wiceprezes Emory Healthcare w Atlancie.
„W naszych badaniach udało nam się poprawić dokładność pomiarów ciśnienia krwi i wyniki leczenia pacjentów” – dodała w komunikacie prasowym.
Zgodnie z wytycznymi Amerykańskiej Agencji ds. Nadciśnienia Tętniczego z 2025 r., opublikowanymi w zeszłym miesiącu, wszystkim dorosłym z nadciśnieniem tętniczym zaleca się monitorowanie ciśnienia w domu, niezależnie od jego poziomu.
W 10-tygodniowym badaniu wzięło udział 2000 dorosłych, z których większość miała 65 lat lub więcej. Agent AI dzwonił do pacjentów, prosząc ich o podanie aktualnego odczytu ciśnienia krwi lub dokonanie pomiaru na żywo podczas rozmowy.
Konsultant, który władał wieloma językami, m.in. angielskim i hiszpańskim, automatycznie przekazywał połączenie do pielęgniarki lub asystenta medycznego, jeśli odczyt wykraczał poza ustalony próg lub jeśli pacjent zgłaszał objawy, takie jak zawroty głowy czy ból w klatce piersiowej.
Ten zautomatyzowany proces okazał się niezwykle skuteczny i wydajny. Dzięki zmniejszeniu obciążenia pracą ręczną personelu klinicznego, koszt odczytu był o 88,7% niższy niż w przypadku zatrudniania pielęgniarek do podobnych zadań.
W sumie konsultant głosowy skutecznie skontaktował się z 85% pacjentów. Spośród nich 67% zakończyło rozmowę, a 60% wykonało zgodny z zaleceniami pomiar ciśnienia krwi podczas rozmowy telefonicznej. Doprowadziło to do znacznej poprawy kontroli ciśnienia krwi, a jednocześnie dotarcia do większej liczby pacjentów i wyeliminowania luk w opiece.
Zadowolenie pacjentów z agenta AI było również wyjątkowo wysokie. Pod koniec każdej rozmowy pacjenci byli proszeni o ocenę swoich doświadczeń w skali od 1 do 10. Wyniki pokazały, że średnia ocena wyniosła ponad 9, co wskazuje na bardzo pozytywne doświadczenia.
„Byliśmy zaskoczeni wysokimi wynikami zadowolenia pacjentów po interakcji z asystentami głosowymi opartymi na sztucznej inteligencji” – powiedział Thompson. „Jesteśmy podekscytowani tym, co to oznacza dla przyszłości, ponieważ zaangażowanie i satysfakcja pacjentów są tak kluczowe dla wyników opieki zdrowotnej”.
Ekspert-wolontariusz American Heart Association, dr Eugene Yang, profesor kliniczny w katedrze kardiologii na University of Washington School of Medicine w Seattle, nazwał odkrycia „przełomowymi”, zwracając uwagę na potencjał nowych technologii w zakresie eliminowania barier w dostępie do opieki zdrowotnej.
„Dokładne pomiary ciśnienia krwi są niezbędne do poprawy kontroli, a nowe podejścia mogą to umożliwić” – powiedział w komunikacie prasowym. „Przełomowe technologie sztucznej inteligencji, takie jak ta, mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki zarządzamy ciśnieniem krwi, docierając do pacjentów niezależnie od ich lokalizacji i usuwając kluczowe bariery, takie jak ograniczony dostęp do opieki i braki w zakresie wsparcia pacjentów”.
Badanie miało pewne ograniczenia. Rozmowy prowadzone przez sztuczną inteligencję nie były bezpośrednio porównywane z rozmowami prowadzonymi wyłącznie przez ludzi, ponieważ nie było możliwe wykonanie wystarczającej liczby rozmów, aby ukończyć badanie – stwierdzili naukowcy.
Wyniki przedstawiane na konferencjach medycznych należy traktować jako wstępne do czasu opublikowania ich w recenzowanym czasopiśmie.
Więcej informacji
Więcej informacji na temat strategii skutecznej komunikacji w opiece zdrowotnej można znaleźć na stronie Uniwersytetu Tulane.
Prawa autorskie © 2025 HealthDay. Wszelkie prawa zastrzeżone.
