Orlen jest na ostatnim etapie przygotowań do wprowadzenia w Polsce nowego typu sklepu. Są to sklepy autonomiczne, co oznacza, że nie wymagają obecności pracownika, a klienci mogą samodzielnie skanować produkty i płacić kartą lub aplikacją mobilną. Polski koncern paliwowy przetestował pierwszy taki sklep w Berlinie.
„Testujemy wiele rozwiązań. Jednym z nich są sklepy autonomiczne ” – powiedział portalowi Wiadomości Handlowe Marek Balawejder, członek zarządu ds. handlu detalicznego w Orlenie. Taka placówka została niedawno uruchomiona w Berlinie.
Według jego informacji, testowane obecnie rozwiązanie mogłoby zastąpić usługę na stałe lub tylko w godzinach mniejszego natężenia ruchu, np. w nocy. „ W Polsce testowana formuła będzie inna i będziemy mogli powiedzieć o niej więcej w odpowiednim czasie” – dodał Marek Balawejder.
Zobacz także: Uruchomiono newsletter „Prawo i biznes” magazynu Business Insider
Kiedy autonomiczne sklepy Orlenu pojawią się w Polsce? Pierwsze testowe rozwiązanie w naszym kraju ma pojawić się na początku przyszłego roku. Nieoficjalnie mówi się, że sklep będzie działał pod nazwą Stop Cafe.
Rozwiązania autonomiczne mają na celu wsparcie pracy stacji w nocy, gdy utrzymanie pełnej obsługi jest kosztowne. „ Sprawują się również dobrze w lokalizacjach o mniejszej przepustowości, gdzie model samoobsługowy jest bardziej efektywny. Testujemy różne scenariusze i będziemy je dostosowywać do specyficznych potrzeb każdej lokalizacji” – zapowiada członek zarządu Orlenu.
Płocka firma zarządza największą siecią stacji paliw w Polsce. Na koniec sierpnia 2025 roku posiadała w Polsce 1956 placówek (+2 w porównaniu z końcem lipca, +25 r/r); na drugim miejscu uplasowało się BP z 576 stacjami (bez zmian miesiąc do miesiąca, +3 r/r), a na trzecim Moya z 528 placówkami (+4 r/r, +45 r/r), według danych zebranych przez ISBnews.
Orlen stara się jednak wyjść poza tradycyjną sieć stacji benzynowych. Od kilku lat w Czechach działają sklepy Stop Cafe, działające niezależnie od stacji benzynowych. Łączą one w sobie sklep i kawiarnię i najczęściej znajdują się na stacjach benzynowych. Stop Cafe działa na 357 z 441 stacji benzynowych Orlen (80% czeskiej sieci polskiej firmy).
Orlen to również największa sieć paliw w Czechach. W Polsce działają również stacje mobilne Orlen, działające jako niezależne sklepy lub kioski. Jednak pomimo pierwotnego planu otwarcia 900 takich stacji w ciągu pięciu lat, jest ich zaledwie kilkadziesiąt.
Dziękujemy za przeczytanie tego artykułu. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google News.
Źródło
