41% polskich firm deklaruje, że przeznaczy dodatkowe środki na rozwój infrastruktury IT w ciągu najbliższych 12 miesięcy, według badania sieci Komputronik, opublikowanego po raz pierwszy przez Business Insider Polska. Najczęściej planowane budżety mieszczą się w przedziale 200 000–500 000 zł.
27% ankietowanych firm planuje budżety rzędu 200–500 tys. zł. Jednak 20% planuje wydać nawet ponad pół miliona zł.
Według badania największym zainteresowaniem firm cieszą się usługi naprawcze, materiały komputerowe i systemy bezpieczeństwa.
Firmy coraz częściej rozumieją, że stabilna i bezpieczna infrastruktura IT to nie tylko wsparcie codziennych procesów, ale także fundament rozwoju i niezbędny element skalowania biznesu. Nasze doświadczenie pokazuje, że firmy zaczynają traktować inwestycje w technologie strategicznie, a nie tylko jako koszty operacyjne. Dlatego coraz większą popularnością cieszą się elastyczne modele realizacji projektów – od tradycyjnej sprzedaży sprzętu, przez abonamenty, po finansowanie – komentuje Paweł Stapf, prezes Komputronik Biznes.
Dla polskich firm inwestujących w sprzęt komputerowy i usługi IT kluczowym kryterium pozostaje cena – wskazało ją 71% respondentów.
Drugie miejsce zajął czas realizacji zamówienia (48%), co pokazuje, że firmy nie mogą sobie pozwolić na przestoje i oczekują szybkich dostaw i wdrożeń. Obsługa posprzedażowa, czyli dostęp do serwisu i wsparcia technicznego, również pozostaje kluczowym czynnikiem (41%). Coraz większa liczba klientów ceni również zdolność dostawcy do przejęcia odpowiedzialności za cały cykl życia sprzętu, od konfiguracji i instalacji po serwis i administrację.
Mniej firm wskazuje na takie czynniki jak kompleksowość oferty (33%) czy dostęp do najnowszych technologii (31%).
Polskie firmy, potrzebując nowego sprzętu komputerowego lub usług IT, najczęściej zwracają się do lokalnych dostawców i integratorów (34%). Zakupy bezpośrednio u producentów zajmują drugie miejsce (26%). Zakupy online są również dość popularne (22%). Zdecydowanie rzadziej korzysta się z usług dedykowanych konsultantów B2B (11%).
Badanie Komputronik Biznes „Usługi IT dla firm” zostało przeprowadzone metodą CATI przez firmę SW Research w lipcu 2025 roku wśród 100 respondentów, pracowników firm odpowiedzialnych za technologie i infrastrukturę IT. W próbie udział wzięli w równych proporcjach przedstawiciele mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Ankietowane firmy działały w sektorze produkcyjnym, handlowym, usługowym i IT.
Dziękujemy za przeczytanie tego artykułu. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google News.
Źródło
