Levi Strauss & Co. wzmacnia swoje podejście direct-to-consumer, kładąc nacisk na osobiste zaangażowanie klientów, aby oferować wysoce spersonalizowane doświadczenie zakupowe. Najnowszym osiągnięciem w tym planie jest rozszerzenie programu lojalnościowego Red Tab na więcej krajów europejskich, w tym Polskę, która odgrywa kluczową rolę w zintegrowanej obecności marki i wspieraniu aktywnej społeczności w całym regionie.
Inicjatywa Red Tab została wprowadzona w 2020 roku i od tego czasu przyciągnęła ponad 38 milionów członków na całym świecie. Była dostępna we Francji, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii, Holandii, Belgii i Czechach. Dzięki uwzględnieniu Polski, Irlandii, Szwajcarii i Danii, Red Tab obejmuje teraz 12 rynków europejskich, umożliwiając polskim konsumentom korzystanie z różnych korzyści programu, który płynnie łączy doświadczenia fizyczne i cyfrowe w ujednoliconą platformę lojalnościową.
Jakie korzyści mają członkowie klubu lojalnościowego Levi's?
Uczestnicy programu mają dożywotnie prawo do bezpłatnych napraw i personalizacji swoich ubrań dżinsowych poprzez usługi krawieckie, zgodne z zasadami zrównoważonej mody i podkreślające trwałość produktów Levi's®. Dodatkową korzyścią jest rozszerzona gwarancja, która oferuje klientom większą pewność i bezpieczeństwo podczas zakupów. Red Tab oferuje również system nagród, w którym punkty są zdobywane za każdą transakcję — punkty te można później wymienić na bony ważne zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w sklepie internetowym. Uczestnicy otrzymują również bezpłatną wysyłkę przy każdym zamówieniu, specjalne niespodzianki na urodziny, wcześniejszy dostęp do ekskluzywnych kolekcji i szansę na udział w wyjątkowych wydarzeniach organizowanych w ramach tzw. Dni Członkowskich.
Omnichannel w działaniu – spójne zakupy online i offline
Levi's® przywiązuje dużą wagę do strategii wielokanałowych, które ujednolicają wszystkie kanały sprzedaży i komunikacji z klientami. Dzięki Red Tab™ użytkownicy mogą ustawiać spersonalizowane preferencje w swoich profilach, korzystać z usługi Click & Collect, zwracać zakupy online w lokalizacjach fizycznych, a nawet składać zamówienia w salonie wystawowym z opcją dostawy do domu. Marka dąży do tego, aby klienci mogli łatwo i wygodnie uzyskiwać dostęp do swoich produktów w dowolnym czasie i miejscu, otrzymując jednocześnie spersonalizowane rekomendacje i oferty.
Jak można zapisać się do programu Red Tab?
Dołączenie do programu jest całkowicie bezpłatne i zajmuje tylko chwilę. Polscy klienci mogą zarejestrować się zarówno na Levi.com, jak i w 29 sklepach stacjonarnych w całym kraju. Po zapisaniu się do Red Tab™ zyskujesz dostęp do wszystkich wyżej wymienionych korzyści i usług, dzięki czemu zakupy stają się nie tylko wygodniejsze, ale i bardziej inspirujące.
